Существует жалобная книга в общественном транспорте?

ОтветыЗаконСуществует жалобная книга в общественном транспорте?
7 Ответов

ДОСЬЕ «КП»

Дмитрий Ястребов, кандидат юридических наук, главный научный консультант компании «Юридическая служба столицы». Выиграл немало спорных процессов в области защиты прав потребителей. Автор многих работ по проблемным вопросам гражданского, трудового, информационного и экологического права.

Как появилась жалобная книга

Жалобные книги существовали ещё в дореволюционной России. У А.П.Чехова есть юмористический рассказ «Жалобная книга», который по фор...

Подробнее

Инструкция

Для начала перевозчику можно просто пригрозить обращением в «соответствующие органы». Это лишь один из многих способов решения проблемы, хотя и его порой бывает достаточно.

Если устные угрозы не возымели действия, можно позвонить, а лучше написать жалобу в транспортную компанию, осуществляющую пассажирские перевозки по маршруту. Информация о перевозчике, как правило, указывается над дверью автобуса, водительским сиденьем или над окнами. Запомните номерной знак и п...

Подробнее

Те, у кого нет личного автомобиля, большое количество времени проводят в автобусах, маршрутках, троллейбусах и трамваях. Каждый может столкнуться с непрофессиональной работой водителя и с грубостью кондуктора.

Что же делать в таких ситуациях пассажирам? Как написать жалобу на автобус? Возможно ли это сделать? Куда писать жалобу на автобусы? Это вопросы, которые задают большинство граждан, пользующихся городским транспортом. Каждый должен ознакомиться с информацией, как и куда с...

Подробнее

8:00. Нижний Новгород. Утром выхожу из дома – впереди обычный будничный день. Снова предстоит добираться до работы сквозь все эти пробки. К сожалению, становится привычным начинать свое утро в ожидании заветного автобуса, после чего, едва дыша в переполненном салоне ехать рядом с такими же пассажирами, страдающими от проблем нижегородского общественного транспорта.

8:30. За полчаса мимо пролетело 3 маршрутки. Они лихо пронеслись мимо остановки, не обращая внимание на людей, машущих рук...

Подробнее

Отсутствие книги жалоб и предложений

Книга жалоб и предложений в советское время была обязательным атрибутом всех организаций сферы торговли и услуг. Сейчас ситуация несколько изменилась, но документ, куда посетители вносят свои отзывы по-прежнему актуален. Только теперь это называется книгой отзывов и предложений. Однако от такого смягчения формулировки функция документа не меняется.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться ...

Подробнее

Столкнувшись с неподобающей работой общественного транспорта и неуважительным поведением водителя, который им управляет, пассажир вправе пожаловаться в одну из уполномоченных контролирующих инстанций.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может послужить основанием для подачи жалобы на общественный транспорт? куда, по закону, при этом следует обращаться? как выглядит процедура обжалования в целом? Как правильно составить претензионное ходатайство? Читайте да...

Подробнее

Общественный транспорт Жалобы

Московский вокзал

Охрана

P.S. Хотелось бы добавить, охранники ведут себя по хамски. Примерно половина из них очень средние азиаты, корые не то, чтобы что-то объяснить, по русски толком говорить не умеют! А вторая половина, бородачи из Дагестана, которые решили, что они у себя в горах и им всё дозволено! Хоть они и россияне, но тоже не отличаются адекватным поведением и знанием в...

Подробнее